Worldwide Flight Services (WFS) onderdeel van de SATS Group, is een prominente naam in de internationale luchtvrachtindustrie met meer dan 50.000 werknemers wereldwijd. Onze activiteiten op Schiphol, Europa's derde drukste luchthaven, zijn fundamenteel voor de logistieke stroom en handel via een van Europa's drukste luchthavens. Onze diensten zorgen ervoor dat goederen snel, veilig en efficiënt hun bestemmingen wereldwijd bereiken. Wij handelen de ontvangst, opslag en voorbereiding van zowel import- als exportvracht af. Dit houdt in dat wij goederen sorteren, veilig opslaan en klaarmaken voor verdere distributie. We lossen trucks, bouwen vracht op vliegtuigplaten of in containers en zorgen dat elk pakketje op de juiste plek elders ter wereld aankomt. Werkelijk elke denkbare soort vracht komt binnen, dat maakt ons werk leuk; dagelijks trekt de wereld aan ons voorbij.
Shiftleader Cargo Office
De Shiftleader Cargo Office coördineert het afhandelingsproces, dient als eerste aanspreekpunt voor medewerkers en externe partijen, en treedt op als mentor en werkverdeler voor het team.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Het aansturen van een klein operationeel team;
- Toezicht houden op de juiste uitvoering van de operationele werkzaamheden;
- Signaleren van regelmatig voorkomende problemen en het in gang zetten van herstelacties;
- Coachen, inwerken, begeleiden en motiveren van het team;
- Vluchtboekingen en truckopdrachten monitoren;
- Proactief communiceren met het warehouse team;
- Customer service, zowel per e-mail als het beheren van het telefoonverkeer;
- Verslag uitbrengen aan de Office Supervisors.
Jouw profiel:
- Je hebt ervaring in een gelijkwaardige rol, bent een teamspeler en je bent in staat je teamgenoten te coachen;
- Je bent communicatief sterk, in het Nederlands en in het Engels, zowel in woord als geschrift;
- Je bent flexibel, stressbestendig en je behoudt het overzicht;
- Je hebt een daadkrachtige persoonlijkheid en je bent besluitvaardig;
- Je hebt voldoende kennis van reguliere regelgeving, kaders en precedenten;
- Je bent proactief en stelt de juiste prioriteiten;
- Je kunt snel anticiperen op zaken die de voortgang van het proces belemmeren en verdeelt hierbij ook de werkzaamheden.
Wat bieden wij?
- Een leuke, uitdagende baan in een dynamische internationale omgeving op Schiphol;
- De persoon met de juiste instelling en prestatiedrang komt terecht in een vlot en familiair bedrijf met fijne collega’s;
- Een marktconform salaris met uitstekende secundaire voorwaarden.
Voel jij je aangesproken door het bovenstaande profiel stuur dan je cv en een korte motivatie ter attentie van Mirjam Hellinga, HR Manager. E-mail recruitment.ams@wfs.aero
Acquisitie naar aanleiding van het profiel wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Voltijd